Chúng tôi có chính sách đổi trả linh hoạt trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với mô tả. Hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để biết thêm chi tiết.

Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm, bạn có thể yêu cầu đổi sản phẩm khác trong vòng 30 ngày. Điều kiện là sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên vẹn. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình đổi trả chi tiết.

Tất cả các sản phẩm thảm yoga của Huddar đều được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật như chất liệu bị rách, biến dạng hoặc sản phẩm bị lỗi sản xuất.

Để yêu cầu bảo hành, bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc điện thoại. Cung cấp mã đơn hàng và thông tin sản phẩm, chúng tôi sẽ xác nhận và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.

Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả sản phẩm sẽ được Huddar chi trả nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng mô tả. Nếu đổi trả vì lý do cá nhân, khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển.

Nếu sản phẩm bị lỗi, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi sang sản phẩm khác mà bạn muốn. Quy trình hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 7-10 ngày làm việc.

Bạn chỉ cần truy cập website Huddar.com, chọn sản phẩm mình yêu thích, sau đó thêm vào giỏ hàng và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quy trình mua hàng. Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi như thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử.

Nếu bạn muốn thay đổi đơn hàng, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bạn thay đổi sản phẩm hoặc thông tin trong khả năng có thể.

Thời gian giao hàng thường dao động từ 2 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi cam kết giao hàng nhanh chóng và đảm bảo an toàn cho sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển.

Sau khi đơn hàng được xác nhận, bạn sẽ nhận được email thông báo và mã vận đơn. Bạn có thể sử dụng mã này để theo dõi tiến trình giao hàng trên website của các đơn vị vận chuyển.

Hiện tại, Huddar hỗ trợ thanh toán trong nước qua các phương thức phổ biến như thẻ tín dụng và ví điện tử. Chúng tôi đang nghiên cứu mở rộng thanh toán quốc tế trong tương lai.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho các đơn hàng trong phạm vi khu vực nội thành. Đối với đơn hàng ngoại thành hoặc khu vực xa, sẽ có một khoản phí vận chuyển nhỏ tùy theo khoảng cách.